FAQ
Вопросы и ответы о «Горном ручье»
Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед поездкой в небольшой гостевой дом в Старой Гагре. Всё — по данным карточки объекта.
Частые вопросы
Проживание и заселение
Какой это тип объекта?
Гостевой дом: один трёхэтажный корпус со стандартными номерами разной вместимости.
Во сколько заезд и выезд?
Заезд с 14:00, выезд до 12:00.
Что показать на ресепшене при заезде?
Паспорт в оригинале и ваучер; детские документы — те же, что требуются для пересечения границы.
Убирают ли номера?
Да, уборка номера, смена белья и полотенец входят в стоимость.
Есть ли номер на одного?
Да, одноместный стандарт с односпальной кроватью.
Частые вопросы
Питание и быт
Есть ли питание?
Нет, проживание без питания. Для гостей есть общая кухня.
Есть ли холодильник в номере?
Да, во всех категориях, а также электрочайник и чайная посуда.
Можно ли постирать вещи?
Да, есть общая стиральная машина для стирки самообслуживанием.
Есть ли Wi-Fi?
Да, бесплатный — в номерах и на территории.
Частые вопросы
Дети, животные, пляж
С какого возраста можно с детьми?
Детей принимают с рождения.
Можно ли с собакой или кошкой?
Нет, отдых с животными запрещён.
Далеко ли до моря?
Около 450 метров, 5–7 минут пешком до галечного пляжа.
Пляж собственный?
Нет, это городской галечный пляж; инвентарь сдают частные прокаты.
Частые вопросы
Дорога и оплата
Есть ли парковка?
Да, открытая, охраняемая, под видеонаблюдением и бесплатная.
Как доехать от границы?
На трансфере, такси, маршрутке или своей машине — около 18 км по прямой от КПП «Псоу».
Можно ли отменить бронь бесплатно?
Для номеров доступна бесплатная отмена; сроки указаны при оформлении.
Нужна ли виза?
Гражданам РФ — нет, достаточно паспорта. Иностранцам нужны виза и миграционная карта.
Не нашли ответ?
Как уточнить детали
Если вашего вопроса нет в списке, задайте его при бронировании: менеджер уточнит у хозяев гостевого дома детали, которых нет в карточке объекта, — например, вид из окна конкретного номера, наличие балкона или возможность раннего заселения. Мы сознательно не пишем на сайте того, что не подтверждено, чтобы ожидания совпали с реальностью.
Частые вопросы
Номера и оснащение
Какая площадь номеров?
Площадь категорий в карточке объекта не указана; ориентируйтесь на число мест и фото в галерее.
Есть ли в номерах балконы?
У части номеров есть балкон, из окон других видна городская застройка. Уточняйте при бронировании.
Есть ли микроволновка?
Только в двухместном стандарте; в остальных номерах разогреть еду можно на общей кухне.
Можно ли поставить раскладушку?
Дополнительных мест в номерах нет — выбирайте категорию по числу гостей.
Планируете поездку?
Рассчитайте отдых в Гагре
Укажите даты и состав гостей — покажем свободные номера и стоимость на ваши даты.
